08 ott - Campo di Ne
Etjca Group
Per importante azienda industriale, operante nella progettazione e produzione di macchinari e soluzioni tecnologiche per il settore di riferimento, siamo alla ricerca di un SERVICE ENGINEER da inserire all'interno del team Service.Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.La risorsa avrà il compito di garantire supporto tecnico ai clienti, principalmente rivenditori e distributori, intervenendo nella diagnosi, riparazione e gestione delle problematiche relative alle macchine installate.Il ruolo prevede attività di service prevalentemente internazionale, con trasferte indicative fino al 30% del tempo.Attività prinvipali :Eseguire interventi di assistenza tecnica presso clienti e rivenditori/distributori, individuando tempestivamente le problematiche e ripristinando il corretto funzionamento delle macchine; Effettuare attività di riparazione, collaudo e dimostrazione dei prodotti; Gestire interventi di service sia sul territorio nazionale sia soprattutto internazionale; Fornire supporto tecnico ai clienti tramite assistenza telefonica e via mail, offrendo informazioni relative al funzionamento e alla manutenzione delle macchine; Gestire problematiche tecniche, reclami e richieste relative alle garanzie; Redigere documentazione e report tecnici; Supportare l'organizzazione e lo svolgimento di corsi di formazione tecnica sulle modalità di riparazione e manutenzione dei prodotti; Collaborarecon l'area commerciale nella predisposizione di offerte tecniche; Parteciparea fiere ed eventi di settore, supportando dimostrazioni tecniche delle macchine; Organizzaree gestire demo prodotto presso clienti e partner.Requisiti richiesti:Titolo di studio tecnico in ambito meccanico, elettrico,
automazione o similariCapacità di lettura del disegno meccanico; Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata; Conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, SAP); Utilizzo diutensili da banco e strumenti di misura.Conoscenza di macchinari industriali e capacità di diagnosi guasti; Lettura deldisegno meccanico; Competenze in montaggio, assemblaggio e riparazione meccanica; Utilizzo distrumenti da banco e strumenti di misura; Conoscenza Pacchetto Office e SAP; Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.Problem solving e orientamento alla soluzione; Buone capacità comunicative e relazionali; Capacità organizzative e gestione delle priorità; Flessibilità e disponibilità a trasferte internazionali; Attitudine al lavoro in team.Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdìTipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato tempo pieno.Pacchetto retributivo a budget: per la posizione proposta è previsto un inquadramento economico con RAL indicativamente compresa tra € ****** e € ******, da commisurare all'esperienza professionale, alle competenze tecniche espresse dal candidato in fase di selezione e all'attinenza con il ruolo proposto e il settore di provenienza.Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.******) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg. UE ********) pubblicata sul sito Etjca S.P.A. (Aut. Min. Prot. xysqume N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.M.I.
, e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Il servizio è gratuito.
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