10 ott - Bresso
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Sales Advisor – Rocca Linate Damiani Group | Italia Il Gruppo Entrare in Damiani Group significa entrare a far parte di una delle più prestigiose realtà italiane del lusso. Fondato nel 1924 a Valenza, culla dell'alta gioielleria italiana, il Gruppo rappresenta l'eccellenza del Made in Italy, distinguendosi per artigianalità, creatività, qualità e continua innovazione. Oggi comprende i marchi Damiani, Salvini, Bliss, Calderoni, Venini e la rete di boutique Rocca 1794, con una presenza consolidata nei principali mercati internazionali. Per la nostra Boutique Rocca 1794 sita presso l’Aeroporto di Linate, siamo alla ricerca di un/una Sales Advisor. Mission del ruolo Il/La Sales Advisor è Brand Ambassador del Gruppo e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi commerciali della boutique attraverso un servizio di vendita consulenziale altamente personalizzato. Accompagna il cliente lungo tutto il percorso di acquisto, sviluppando relazioni durature e garantendo un'esperienza coerente con gli elevati standard del luxury retail. Principali responsabilità Client Experience Accogliere ogni cliente offrendo un'esperienza esclusiva e personalizzata. Interpretare le esigenze del cliente attraverso una vendita consulenziale. Trasmettere la storia, i valori e l'artigianalità dei brand del Gruppo. Garantire elevati standard di ospitalità e customer satisfaction. Gestire il servizio post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali. Clienteling & CRM Costruire relazioni di lungo periodo con clienti locali e internazionali. Aggiornare costantemente il CRM aziendale. Sviluppare attività di fidelizzazione.
Organizzare appuntamenti dedicati e follow-up commerciali. Partecipare ad eventi ed a iniziative dedicate alla clientela VIP. Boutique Operations Curare l'allestimento della boutique secondo gli standard del Gruppo. Supportare inventari e movimentazioni di magazzino. Garantire ordine, sicurezza e corretta esposizione dei prodotti. Applicare le procedure operative e di loss prevention. Performance Commerciale Raggiungere gli obiettivi individuali e di boutique. Collaborare al raggiungimento dei KPI assegnati. Requisiti Esperienza di almeno 2 anni nel luxury retail Costituisce requisito preferenziale un'esperienza in: Alta Gioielleria - Orologeria - Luxury Fashion - Accessori Luxury Ottime capacità comunicative e relazionali, unite alla capacità di rappresentare al meglio i valori e il prestigio della Maison Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua verrà considerata un plus. Conoscenza dei principali tool informatici Orientamento alla risoluzione dei problemi Ottima predisposizione al lavoro di squadra Passione per il lusso e il Made in Italy Orientamento ai risultati Attenzione al dettaglio Cosa offriamo Sede di lavoro: Milano – Aeroporto di Linate Tipologia di contratto: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario di lavoro: Full Time su turnazioni, inclusi weekend e festivi secondo la programmazione aeroportuale Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario – 4° Livello Retribuzione Annua Lorda (RAL): a partire da 25.177€ Ticket Restaurant Sistema incentivante
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