Impiegato assistenza tecnica

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Luogo di lavoro: Daverio

Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.
Profilo

Consultant Adecco ricerca per azienda operante nella progettazione e produzione di soluzioni tecniche e sistemi personalizzati (30 Dip.) zona Daverio (VA), un/una Impiegato/a Assistenza Tecnica da inserire all'interno dell'ufficio tecnico. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per clienti, installatori e rete commerciale, occupandosi sia della fase di pre-vendita sia dell'assistenza post-vendita.

INSERIMENTO DIRETTO. TEMPO INDETERMINATO.

Principali responsabilità
Supporto tecnico pre-vendita

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- Fornire consulenza tecnica a clienti e installatori nella scelta delle soluzioni più idonee.

- Supportare la definizione delle tipologie di prodotto, dei sistemi di motorizzazione e delle predisposizioni di cantiere.

- Collaborare con il reparto commerciale per la valutazione delle richieste tecniche.

Elaborazione preventivi

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- Analizzare le specifiche di progetto

- Effettuare il calcolo dei costi e la redazione di offerte tecnico-commerciali.

- Verificare la fattibilità tecnica delle soluzioni proposte.

Assistenza post-vendita

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- Gestire richieste di supporto tecnico tramite telefono ed e-mail.

- Fornire assistenza nella risoluzione di problematiche meccaniche, elettriche





- Coordinare eventuali attività relative alla gestione della ricambistica.

Gestione documentazione tecnica

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- Redigere e aggiornare manuali di installazione, uso e manutenzione.

- Predisporre e revisionare schede tecniche prodotto.

- Garantire la conformità della documentazione alle normative di settore.

Requisiti

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- Diploma di Perito Industriale ad indirizzo Meccanico o Elettrotecnico; oppure

- Laurea triennale in Ingegneria o Architettura; oppure

- Esperienza professionale equivalente.

- Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, preventivazione o ufficio tecnico.

Competenze tecniche

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- Buona capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico.

- Gradita conoscenza di software CAD 2D e/o 3D.

- Conoscenze di base/intermedie in ambito elettromeccanico.

- Buona padronanza del Pacchetto Office.

Soft Skills

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- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.

- Attitudine al problem solving.

- Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione della documentazione tecnica e dei preventivi. xysqume

- Predisposizione al lavoro in team.

CCNL Artigiano Metalmeccanico 13 mensilità Welfare Inquadramento Impiegato Livello 2 RAL 3

#J-18808-Ljbffr

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