Impiegato assistenza tecnica

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Luogo di lavoro: Daverio

Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.
Profilo
Consultant Adecco ricerca per azienda operante nella progettazione e produzione di soluzioni tecniche e sistemi personalizzati (30 Dip.) zona Daverio (VA), un/una Impiegato/a Assistenza Tecnica da inserire all'interno dell'ufficio tecnico. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per clienti, installatori e rete commerciale, occupandosi sia della fase di pre-vendita sia dell'assistenza post-vendita.

INSERIMENTO DIRETTO. TEMPO INDETERMINATO.

Principali responsabilità
Supporto tecnico pre-vendita

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- Fornire consulenza tecnica a clienti e installatori nella scelta delle soluzioni più idonee.
- Supportare la definizione delle tipologie di prodotto, dei sistemi di motorizzazione e delle predisposizioni di cantiere.
- Collaborare con il reparto commerciale per la valutazione delle richieste tecniche.

Elaborazione preventivi

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- Analizzare le specifiche di progetto




- Effettuare il calcolo dei costi e la redazione di offerte tecnico-commerciali.
- Verificare la fattibilità tecnica delle soluzioni proposte.

Assistenza post-vendita

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- Gestire richieste di supporto tecnico tramite telefono ed e-mail.
- Fornire assistenza nella risoluzione di problematiche meccaniche, elettriche
- Coordinare eventuali attività relative alla gestione della ricambistica.

Gestione documentazione tecnica

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- Redigere e aggiornare manuali di installazione, uso e manutenzione.
- Predisporre e revisionare schede tecniche prodotto.
- Garantire la conformità della documentazione alle normative di settore.

Requisiti

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- Diploma di Perito Industriale ad indirizzo Meccanico o Elettrotecnico; oppure
- Laurea triennale in Ingegneria o Architettura; oppure
- Esperienza competente equivalente.
- Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, preventivazione o ufficio tecnico.

Competenze tecniche

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- Buona capacità di lettura e inter

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