Specialista Supporto Tecnico

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Mansione
Sei alla ricerca di una nuova occasione dinamica nel mondo Automotive, desideri un contratto stabile a tempo indeterminato e vuoi mettere le tue competenze tecniche al servizio del cliente all'interno di un team affiatato e moderno? Stiamo cercando te
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca&selezione; di figure qualificate ed è ora alla ricerca di un
Specialista Supporto Tecnico Automotive & Customer Care
Si offre:
- RAL: 30/35k ( a seconda della tua pregressa esperienza)
- Inquadramento contrattuale: Inserimento diretto a tempo indeterminato
- Luogo di lavoro: Biella città (facilmente raggiungibile anche in treno, ideale se ti piace fare due passi a piedi prima di iniziare la giornata)
- Orario: Dal lunedì al venerdì, 8.30-12.30 / 14.30-18.30 (presenza in sede)

Responsabilità
Di che cosa ti occuperai?
La tua giornata lavorativa si svolgerà all'interno di una realtà internazionale stimolante e in forte crescita, al fianco di un team affiatato di una decina di colleghi.



Sarai il punto di riferimento e di supporto operativo per la nostra rete di partner, occupandoti di:
Gestire le richieste di assistenza e consulenza tecnica provenienti direttamente dalla rete di officine.
Analizzare e gestire l'istruttoria delle pratiche legate a guasti meccanici ed elettronici su veicoli nuovi e usati.
Effettuare la valutazione tecnica delle problematiche e individuare la soluzione di servizio più rapida e idonea.
Offrire supporto operativo e coordinamento all'ufficio di riferimento nella gestione quotidiana del flusso di lavoro.
Confrontarti quotidianamente con i tecnici d'officina per valutare la fattibilità e l'approvazione dei preventivi di intervento.
Sviluppare un ruolo con crescente autonomia decisionale, diventando con il tempo il vero punto di riferimento per le scelte operative e di business sul territorio.

Competenze
Che caratteristiche pensiamo tu abbia?
- Pregressa esperienza nel settore Automotive e nel mondo dei servizi ai veic

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