IT Service Management Specialist: Drive Service Excellence

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GETEC Group cerca un professionista IT Service Management per supportare e migliorare i processi ITSM nell’ambiente Digital Workplace.
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Coordinerai la governance tra stakeholder interni e partner Managed Services, monitorando KPI, SLA e metriche, garantendo una delivery solido dei servizi.

Si richiede laurea in IT e 3–5 anni di esperienza, con conoscenze di ServiceNow e Power BI, nonché buone capacità di comunicazione e problem solving. xjncmbx
È preferita la certificazione ITIL Foundation.

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