10 ott - Cervino
Nicolaus
Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage nel reparto Front Office, per supportare le attività di accoglienza e assistenza agli ospiti e acquisire esperienza nel settore alberghiero.
Mansioni principali:
- Supportare l’accoglienza degli ospiti e fornire informazioni sui servizi della struttura
- Collaborare alle procedure di check-in e check-out
- Gestire, con il supporto del team, le richieste degli ospiti e le eventuali segnalazioni
- Supportare la gestione delle chiamate e delle email in entrata e in uscita
- Collaborare alle attività di assegnazione delle camere e di aggiornamento delle informazioni degli ospiti
- Supportare le attività amministrative e la gestione della cassa, secondo le procedure aziendali
- Collaborare con i diversi reparti per contribuire a un soggiorno piacevole e a un servizio snello
- Rispettare gli standard di accoglienza, le procedure operative e le norme di riservatezza
Requisiti richiesti:
- Interesse per il settore alberghiero e per le attività di ricevimento e accoglienza
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza di base degli strumenti informatici
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
- Disponibilità a svolgere un percorso formativo in un contesto dinamico e a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi
Competenze preferenziali:
- Formazione in ambito turistico, alberghiero o linguistico
- Conoscenza di base dei principali software gestionali alberghieri
- Eventuali esperienze formative o lavorative a contatto con il pubblico
Soft skills
- Orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio
- Predisposizione all’ascolto e alla collaborazione con il team
- Precisione, cortesia e affidabilità
- Proattività e desiderio di apprendere
- Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico
Cosa offriamo
- Percorso di stage con affiancamento e formazione sul campo
- Possibilità di sviluppare competenze e crescere nel settore
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con l’opportunità di conoscere da vicino le attività di una struttura alberghiera
- Rimborso spese da €800 a €1000 mensile
- Vitto e alloggio
Ti aspettiamo!
10 ott - Milano
Squire Patton Boggs
10 ott - Fiorenzuola d'Arda
In Job S. P. A.
10 ott - Bolzano
Fercam
10 ott - Bolzano
Alpitronic