Tecnico post vendita junior

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8cfug9

- TECNICO POST VENDITA JUNIOR - RIO SALICETO (RE)

TECNICO POST VENDITA JUNIOR - RIO SALICETO (RE)
Oasi Lavoro Spa
Rio Saliceto
Descrizione dell'offerta
Da 20 anni al fianco di aziende e professionisti, per offrire soluzioni concrete nel settore delle Risorse Umane.
Professionalità, competenza, ascolto e attenzione alle esigenze di aziende e candidati sono i valori che guidano quotidianamente la nostra attività.
La nostra esperienza ventennale ci rende partner affidabili nello sviluppo delle realtà con cui collaboriamo e nella crescita qualificato dei lavoratori.

Per azienda cliente, situata a Rio Saliceto (RE) attiva per la produzione e distribuzione di apparecchi per il riscaldamento, climatizzazione e comfort, selezioniamo un/a TECNICO POST VENDITA JUNIOR
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e, in affiancamento al team, verrà formata sulle attività di supporto agli operatori in servizio, sulla ricerca guasti e sulla gestione delle richieste di assistenza tecnica.
Nello specifico, si occuperà di:




- Rispondere alle chiamate tecniche provenienti dall'esterno, fornendo supporto di primo livello;
- Supportare il team nella gestione delle richieste di assistenza e nella ricerca delle problematiche tecniche;
- Affiancare i tecnici durante la supervisione degli interventi di assistenza, avviamento e installazione degli impianti;
- Collaborare con gli uffici di customer care per supportare le richieste degli utenti privati;
- Supportare la gestione degli eventuali resi di prodotto;
- Contribuire alla redazione di report tecnici relativi alle manutenzioni effettuate in sede;
- Utilizzare il software di ticketing per la gestione delle richieste tecniche di garanzia e delle segnalazioni di malfunzionamento;
- Acquisire progressivamente autonomia nella gestione delle problematiche tecniche e nel supporto alla rete di assistenza

Si richiede:
- Diploma di scuola superiore
- Non è richiesta esperienza pregressa: saranno valutati anche candidati/e alla pr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8cfug9