Addetto/a supporto clienti

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Azienda attiva nel settore dei sistemi per il relax e il recupero fisico, cerca figure da inserire nel ruolo di Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per il team operativo. Le principali attività includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire assistenza ai clienti e gestire le richieste quotidiane attraverso i vari canali di comunicazione adottati dall'azienda.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
- Fornire supporto tecnico su sistemi per relax e recupero fisico
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
- Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
- Mantenimento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti
- Collaborazione con il team per migliorare i processi di supporto clienti

Requisti:




- Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Conoscenza dei sistemi per il relax e il recupero fisico
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Abilità nell'affrontare situazioni stressanti in modo competente
- Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

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