Servizio clienti
Pubblicato il 10-10-2026 - INCA Packaging in Porto Valtravaglia
Descrizione ruolo: Customer care c/o INCA Packaging
Posizione: tempo indeterminato full time
Sede: Porto Valtravaglia (Va)
INCA Packaging. (www.incapackaging.it), fondata nel 1951 e con stabilimento produttivo a Porto Valtravaglia (VA), è una realtà industriale italiana specializzata nella progettazione e produzione di packaging primario in alluminio anodizzato e plastica per il settore cosmetico e della profumeria di alta gamma.
L'azienda realizza principalmente capsule, tappi, ghiere e componenti decorativi destinati ai mercati della profumeria, dello skincare, della cosmetica e per gli spirits, collaborando con prestigiosi brand nazionali e internazionali.
Resistente di oltre settant'anni di esperienza nella lavorazione dell'alluminio, INCA si distingue per l'elevato know-how tecnico, la capacità di sviluppare soluzioni personalizzate su misura e la flessibilità dei propri processi produttivi, che consentono di gestire sia grandi volumi sia produzioni di nicchia, offrendo ai clienti soluzioni ad alto contenuto estetico e qualitativo.
Si ricerca 1 figura con esperienza da inserire nell'area commerciale con contratto a tempo indeterminato nel ruolo di Customer Service nella gestione di tutte le problematiche del pre e post vendita.
Vengono valutate con particolare interesse competenze e capacità nelle relazioni con i clienti per attivitàdi vendita e provenienza dal settore.
Responsabilità
- gestione clienti, principalmente esteri
- gestione portafoglio ordini in funzione della pianificazione
- monitoraggio ordini al fine di garantire il rispetto delle consegne
- collaborazione con funzioni interne in particolare con i reparti di produzione, pianificazione, ufficio tecnico e qualità
- supporto all'attività di offertazione e pricing
- partecipazione a fiere di settore
- supporto nel coordinamento della rete agenti
- Laurea o diploma di scuola media superiore
- Lingua Francese: conoscenza fluente
- Lingua inglese: conoscenza intermedio
- Esperienza pluriennale, 3-5 anni, in azienda meccanica di processo
- Ottime capacità relazionali
- Orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
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