Operatore customer service in area servizi

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Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti per supportare le attività operative giornaliere.

Attività Previste:
- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed email
- Gestire reclami e risolvere problematiche
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio ottimizzato

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali
- Conoscenza dei principi base del customer service
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

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