Addetto/ Addetta Al Customer Care

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ADDETTI CUSTOMER CARE – MILANO (MI)
Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente:
ADDETTI CUSTOMER CARE
Le risorse saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste attraverso diversi canali di comunicazione.
L'attività è esclusivamente inbound e non prevede attività di vendita.
Cosa offriamo
- Contratto iniziale in somministrazione della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga;
- CCNL Telecomunicazioni, 2° livello;
- Contratto part time di 20 ore settimanali;
- Lavoro su turni dal lunedì alla domenica;
- Fascia oraria 08:00–22:00;
- Due giorni di riposo.

Attività principali
- Gestione inbound delle richieste dei clienti;
- Fornire supporto e informazioni alla clientela;
- Gestione e risoluzione delle problematiche;
- Gestione dei reclami;
- Aggiornamento dei sistemi aziendali;
- Garantire un elevato livello di qualità del servizio.

Requisiti richiesti
- Diploma o laurea;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;




- Preferibile esperienza pregressa nel customer care;
- Precisione e orientamento al cliente;
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.

Luogo di lavoro: Milano (MI)
Pari opportunità
SGB Humangest promuove ed offre ai lavoratori e lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione.
Non saranno prese in considerazione caratteristiche personali non pertinenti ai requisiti essenziali della posizione, incluse quelle relative a sesso, origine razziale o etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, orientamento sessuale, stato civile o familiare, gravidanza, maternità o paternità.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qua

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