Stage Retribuito Customer Care

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STAGE – CUSTOMER CARE

Bologna, in sede | Hotelify.com – Gruppo Allegrini S.p.A.

Hotelify.com è l’e-commerce B2B specializzato nelle forniture alberghiere e premiato ai Netcomm Awards come miglior sito B2B.

Siamo parte del Gruppo Allegrini, una realtà italiana strutturata e in forte espansione sui mercati europei.

Per la nostra sede di Bologna cerchiamo una persona da inserire in stage nel team Customer Care, con concrete possibilità di assunzione al termine del percorso.

Cosa farai

- Assisterai i clienti via e-mail e telefono, accompagnandoli nelle diverse fasi dell’ordine
- Gestirai richieste relative a prodotti, disponibilità, consegne e post-vendita
- Supporterai le attività di back office commerciale
- Collaborerai con i reparti Sales, Logistica e Digital per garantire risposte rapide e precise
- Imparerai a utilizzare gli strumenti aziendali per la gestione di clienti, ordini e segnalazioni

Chi cerchiamo

- Neolaureato/a in Lingue, Economia, Marketing, Comunicazione o discipline affini
- Ottime capacità comunicative, sia scritte sia telefoniche
- Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi
- Precisione,



capacità organizzative e spirito di collaborazione
- Buona dimestichezza con gli strumenti digitali
- Una buona conoscenza del francese, preferibilmente almeno di livello B2, costituisce titolo preferenziale
- La conoscenza del tedesco o dello spagnolo rappresenta un ulteriore plus

Cosa offriamo

- Stage retribuito di 6 mesi, con rimborso spese di 800 euro mensili
- Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- Possibilità concreta di inserimento al termine dello stage
- Un ambiente dinamico e imprenditoriale, all’interno di un gruppo strutturato e internazionale
- Coinvolgimento in un progetto e-commerce in crescita sui mercati europei
- Sede di lavoro in un palazzo storico nel cuore di Bologna

Cerchiamo una persona curiosa, sveglia e affidabile, che abbia voglia di imparare e di crescere insieme a noi.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €800,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: In presenza

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