Aftersales Technical Supervisor
Pubblicato il 10-10-2026 - Innovalift in Bacchiellino
Vimec s.r.l., azienda leader nel mondo dell'accessibilità e appartenente al gruppo internazionale Innovalift AB, è alla ricerca di uno/una Technical Supervisor.
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
La risorsa risponderà all'Italy Installation & Support Manager e avrà il compito di supportare i clienti e/o partner a livello tecnico post-vendita, rispetto all’area di territorio assegnata, coordinando la rete esistente.
Responsabilità principali:
- Gestione rete post-vendita installatori/manutentori in una zona di competenza.
- Assistenza tecnica telefonica ad installatori/manutentori.
- Risoluzione problemi tecnici per la soddisfazione del cliente
- Formazione del personale tecnico esterno
- Preventivazione riparazioni ai clienti, inserimento degli ordini ricambi e assegnazione ai centri assistenza
- Gestione delle garanzie
- Se necessario affiancamento ai centri assistenza per la gestione delle problematiche sul campo
- Possibilità di visita ai cantieri ed incontri fuori sede presso i nostri clienti
Requisiti richiesti:
- Ottima manualità e capacità di lavorare in autonomia sul campo.
- Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e schemi elettrici.
- Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e, in misura minore, anche all’estero.
- Buone capacità relazionali e comunicative per interagire efficacemente con clienti e partner tecnici.
- Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, meccatronico o simili) o esperienza equivalente.
- Gradita esperienza pregressa in ruoli simili nel settore degli impianti o macchinari.
- La conoscenza della lingua inglese sarà un plus.
Range retributivo: 35.000€ - 50.000€.
Vimec offre la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, il cui denominatore comune è il Teamwork, offrendo un contesto stimolante, dove ci si può cimentare in progetti sfid