Operatore/trice assistenza clienti e-commerce

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Operiamo nel settore e-commerce focalizzato sulla vendita online di prodotti di consumo e ricerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. Avrai la responsabilità di gestire il contatto post-vendita multicanale e di garantire risposte tempestive e corrette ai clienti.
Mansioni
- gestione richieste via chat, email e ticketing con tracciamento nel CRM
- supporto operativo su ordini, resi e rimborsi e coordinamento con logistica
- monitoraggio segnalazioni e follow-up fino alla chiusura della pratica

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o front office

Offerta e agevolazioni
- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Copparo

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