10 ott - Genova
Altro
Per un nostro rilevante cliente in ambito Travel & Transportation , siamo alla ricerca di un/una Service Delivery Lead che ricoprirà un ruolo strategico nella gestione dei servizi IT e nello sviluppo della relazione con il cliente. La persona selezionata avrà l’obiettivo di diventare un punto di riferimento autorevole, visibile e proattivo , capace di coniugare eccellenza operativa, competenza nella gestione dei servizi IT e capacità di generare nuove opportunità di business. Il/La Service Delivery Lead opererà a stretto contatto con il cliente, garantendo una presenza continuativa presso la sede di Genova e contribuendo al consolidamento del posizionamento strategico di Spindox all’interno del suo ecosistema IT. Sarà il principale punto di riferimento per i servizi gestiti e avrà la responsabilità di coordinare attività, progetti e team operativi, assicurando qualità, continuità e rispetto degli SLA. Presidierà inoltre i processi di Release Management, coordinando il ciclo di rilascio delle evoluzioni applicative e garantendo il corretto allineamento tra team tecnici,
stakeholder e requisiti del cliente . Gestirà inoltre la relazione con gli stakeholder IT e Business, garantendo un costante allineamento sugli obiettivi e sulle priorità. Il ruolo prevede anche una resistente componente consulenziale e di sviluppo del business , attraverso la capacità di intercettare esigenze emergenti, individuare opportunità di evoluzione dei servizi e contribuire alla definizione di business case e proposte progettuali e commerciali.
Attività principali
Garantire una presenza stabile presso la sede del cliente a Genova.
Essere il principale punto di riferimento per le tematiche relative ai servizi gestiti.
Costruire e mantenere relazioni solide con gli stakeholder IT e Business.
Gestire escalation, criticità operative e situazioni ad alta visibilità.
Condurre i SAL periodici, monitorando andamento dei servizi, criticità e piani di miglioramento.
Promuovere una relazione basata su affi
11 ott - Montegalda
Sforneria Barufatto
11 ott - Napoli
Balestra parrucchieri
11 ott - Italia
Bending Spoons
11 ott - Venezia
Differental