Marine Claims Specialist
Pubblicato il 11-10-2026 - Rhenus Logistics in Milano
Welcome to RhenusIl Gruppo Rhenus è uno dei principali operatori logistici a livello internazionale. Offriamo soluzioni personalizzate lungo l'intera supply chain a clienti appartenenti a diversi settori, dalla gestione dei trasporti multimodali allo stoccaggio, dallo sdoganamento ai servizi a valore aggiunto. Grazie a una presenza globale e a una resistente attenzione alle esigenze dei nostri clienti, sviluppiamo soluzioni efficienti e innovative per rispondere alle sfide della logistica.
Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.
Per la nostra sede di Rozzano (MI) siamo alla ricerca di un/una Marine Claims Specialist, che gestisca l'intero processo relativo a reclami e sinistri connessi a spedizioni internazionali, principalmente via mare e, in misura minore, via aerea.
Il ruolo prevede la valutazione delle pratiche, l'analisi delle responsabilità e il coordinamento con clienti, carrier, partner, assicuratori, broker e periti,
garantendo una gestione accurata dei claims nel rispetto delle procedure interne, delle normative applicabili e delle condizioni assicurative.
Il ruolo prevede inoltre attività di analisi, reporting e miglioramento continuo dei processi, contribuendo alla riduzione dei rischi operativi e assicurativi.
Principali attività
- Gestione end-to-end dei reclami e dei sinistri relativi a trasporti nazionali e internazionali, prevalentemente marittimi e, in misura minore, aerei e multimodali, valutando responsabilità, dinamiche del danno e possibili soluzioni nel rispetto delle convenzioni e normative applicabili, tra cui CMR, Hague-Visby Rules e Montreal Convention.
- Analisi approfondita della documentazione di trasporto, tra cui Bill of Lading, AWB, CMR, delivery notes e Incoterms, delle evidenze fotografiche, delle perizie e delle dichiarazioni fornite da clienti, carrier e fornitori, ricostruendo le dinamiche dei sinistri per garantire valutazioni corrette ed equ