Addetto/a Gestione Clienti

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Per importante punto assistenza clienti nel settore delle soluzioni per la gestione dell'acqua quotidiana, si ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. La figura ricoprirà un ruolo chiave nell'assistenza ai clienti e nella fornitura di consulenze mirate, supportando le attività operative quotidiane della struttura.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti relativamente alle soluzioni di gestione dell'acqua
- Assistenza telefonica e via email ai clienti per risolvere problemi e fornire informazioni
- Gestione degli ordini, delle spedizioni e delle consegne
- Monitoraggio e gestione dei reclami e delle richieste di assistenza post vendita
- Aggiornamento costante dei dati e delle informazioni sui clienti nel sistema informatico aziendale

Requisti:




- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento di nuovi software
- Organizzazione, precisione e capacità di lavorare in team
- Pazienza, flessibilità e resistenza al multitasking

Offerta
- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

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