Portiere di notte

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Portiere notturno - Longevity spring resort

Sede di lavoro: Abano Terme (PD) Contratto: Contratto di lavoro a tempo determinato

Chi siamo

Siamo un elegante Longevity spring resort di Abano Terme, rinomato per l'eccellenza delle nostre cure termali. Siamo alla ricerca di un Portiere Notturno affidabile, attento e orientato al cliente per unirsi al team del nostro hotel. In qualità di "custode" della struttura durante le ore notturne, sarai il punto di riferimento per gli ospiti, gestirai le procedure di check-in/check-out tardivi e ti occuperai della chiusura contabile giornaliera (Night Audit).

Garantirai inoltre la sicurezza degli ospiti e della struttura, mantenendo gli standard di eccellenza e accoglienza che ci contraddistinguono.

Responsabilità e Mansioni Principali
- Accoglienza e Gestione Ospiti: Gestione dei check-in tardivi, dei check-out mattutini e assistenza agli ospiti per qualsiasi richiesta o emergenza durante la notte.
- Chiusura Contabile (Night Audit): Verifica dei conti della giornata, quadratura degli incassi (contanti, POS),



emissione di fatture/ricevute e preparazione dei report finanziari per la direzione.
- Sicurezza e Vigilanza: Monitoraggio dei sistemi di sicurezza, ronda periodica della struttura e supervisione degli accessi per garantire un ambiente sicuro.
- Gestione Prenotazioni: Risposta al telefono e alle email, gestione delle prenotazioni dell'ultimo minuto e inserimento dati nel software gestionale (PMS).
- Pronto Intervento: Gestione tempestiva di eventuali reclami o imprevisti tecnici, attivando le procedure di emergenza se necessario.
- Preparazione del Mattino: Supporto iniziale alla preparazione della sala colazioni o passaggio di consegne dettagliato al team del mattino.

Esperienza: Almeno [1-2] anni di esperienza pregressa nello stesso ruolo o nel ricevimento alberghiero.

Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese o tedesco.

Competenze Informatiche: Confidenza con i principali soft

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