Assistente commerciale estero

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Chi siamo

Siamo una tipografia romana con due siti e-commerce attivi — rotostampa.com e sprint24.com — e un punto vendita fisico a Roma. Offriamo servizi di stampa offset, digitale e di grande formato, consegne e allestimento presso le sedi dei clienti. Il nostro team è composto da grafici, programmatori e professionisti della stampa.

Il ruolo

Cerchiamo un/a Addetto/a Commerciale e Customer Service da inserire nel nostro team di vendita. La figura sarà il punto di contatto principale per i clienti: gestirà le comunicazioni in entrata, fornirà supporto tecnico, elaborerà preventivi e aggiornerà i clienti sullo stato degli ordini.

Il lavoro si svolge interamente in presenza presso la nostra sede di Roma, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00.

Responsabilità principali

- Rispondere a telefonate ed e-mail dei clienti in italiano (≈ 70%), francese (≈ 25%) e inglese (≈ 5%)
- Fornire informazioni tecniche sui prodotti e servizi di stampa
- Elaborare preventivi personalizzati in base alle esigenze dei clienti
- Aggiornare i clienti sullo stato di avanzamento degli ordini
- Gestire le comunicazioni con clienti esistenti e potenziali
- Collaborare con il team interno (grafica, produzione, consegne) per garantire un servizio fluido

Requisiti

- Diploma di istruzione superiore, preferibilmente ad indirizzo linguistico
- Buona conoscenza del francese (livello B2 minimo) — requisito essenziale




- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo)
- Esperienza pregressa nel contatto con il pubblico o nel customer service (anche breve)
- Buone doti comunicative, riservatezza e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e di seguire le indicazioni del supervisore

Costituisce titolo preferenziale

- Esperienza nel settore della stampa o dei servizi B2B
- Dimestichezza con strumenti digitali (email, gestionali, CRM)

Cosa offriamo

- Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con prospettiva di rinnovo a 12 mesi e successiva trasformazione a tempo indeterminato
- Inquadramento CCNL Grafici Editoriali, livello D1 o C2 in base alle competenze e all’esperienza
- Formazione completa sui prodotti, i processi e gli strumenti aziendali
- Affiancamento continuativo da parte di un supervisore dedicato
- Atmosfera di lavoro dinamico in una realtà in crescita
- Inizio previsto: al più presto

Come candidarsi

Inviare CV e breve lettera di presentazione a: (email hidden)

Indicare nell'oggetto: "Candidatura – Addetto/a Commerciale"

I candidati selezionati saranno contattati per un colloquio conoscitivo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.200,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto

Sede di lavoro: In presenza

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