Responsabile Back Office Commerciale Corporate – Milano

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Il Gruppo Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e il secondo operatore privato europeo, con 800 milioni di euro di ricavi, 18.000 dipendenti e 150.000 clienti.

Opera attraverso 5 divisioni specializzate: Vigilanza Privata, Sicurezza Fisica, Security Systems, Soft-Facility Management, Investigazioni e Intelligence. Tra i suoi clienti figurano le principali aziende italiane nei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, come Intesa San Paolo, Unicredit, TIM, Leonardo, Fincantieri, Eni, Enel.

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Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Back Office Commerciale Corporate da inserire presso la nostra sede di Milano, a diretto riporto del Direttore Commerciale.

La risorsa avrà la responsabilità di coordinare l'Ufficio Commerciale Corporate, garantendo l'efficienza dei processi di Sales Support, la corretta gestione dei flussi contrattuali e amministrativi e il supporto alla rete commerciale. Il ruolo prevede un costante confronto con le diverse funzioni aziendali, con l'obiettivo di assicurare qualità del servizio, rispetto delle procedure e raggiungimento degli obiettivi della funzione.

Tra le attività principali, ti occuperai di:

- Coordinare le risorse dell'Ufficio Commerciale, favorendone la crescita professionale, monitorando i carichi di lavoro e garantendo un'efficace distribuzione delle attività;
- Assicurare il rispetto degli SLA, delle procedure aziendali e il corretto utilizzo dei sistemi informativi;
- Garantire il coordinamento con le funzioni Operations, Amministrazione, Preventivazione e Controllo Commesse, HR, IT e Vendite;
- Supportare il Sales Director nelle attività di amministrazione vendite,



monitoraggio dei KPI e predisposizione della reportistica periodica relativa a nuovi ordini, pipeline commerciale, fatturato, churn e marginalità;
- Supervisionare il processo di predisposizione delle offerte commerciali, assicurando la corretta gestione delle informazioni nei sistemi aziendali e il rispetto delle procedure di invio ai clienti;
- Coordinare le attività di analisi, verifica e validazione dei contratti standard e non standard, individuando eventuali criticità e rischi contrattuali;
- Collaborare con l'Ufficio Legale nella revisione delle clausole contrattuali e nella gestione delle negoziazioni con i clienti;
- Garantire la raccolta e la completezza della documentazione contrattuale necessaria alla formalizzazione degli accordi e alla firma da parte dei legali rappresentanti;
- Supervisionare la verifica e validazione degli ordini e la raccolta delle informazioni necessarie all'attivazione dei servizi;
- Presidiare la gestione del ciclo di vita dei contratti, incluse scadenze, rinnovi, proroghe e disdette;
- Collaborare con gli Uffici Crediti e Fatturazione per monitorare le attività di competenza e favorire la risoluzione di eventuali criticità;
- Predisporre la documentazione e la reportistica a supporto dei comitati cliente.

Requisiti necessari:





- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, maturata all'interno di organizzazioni strutturate con clientela Corporate;
- Esperienza nel coordinamento di team e nella gestione di processi di Sales Support, Back Office Commerciale o Commercial Operations;
- Solida conoscenza dei processi di amministrazione vendite e gestione contrattuale;
- Capacità di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali e di gestire processi operativi complessi;
- Buona conoscenza dei sistemi CRM e dei principali strumenti di reportistica e monitoraggio dei KPI;
- Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline economiche o giuridiche.

Offriamo:

- CCNL applicato Vigilanza Privata e Servizi Fiduciari;
- RAL compresa tra 45.000 e 60.000 euro;
- MBO sulla base di obiettivi;
- Buoni pasto da 5,29 euro;
- Welfare;
- Orario: full time;
- Sede di lavoro: Via Luigi Tukory 12, Milano.

Costruisci la tua carriera con Sicuritalia

Entrare nel Gruppo Sicuritalia significa intraprendere un percorso professionale all'interno di una realtà solida, strutturata e in continua crescita. Nel ruolo di Responsabile Back Office Commerciale Corporate avrai l'opportunità di guidare un team, contribuire all'ottimizzazione dei processi commerciali e collaborare con le principali funzioni aziendali, ricoprendo un ruolo centrale nel supporto alla gestione e allo sviluppo della clientela Corporate.

Candidati ora ed entra a far parte del nostro team!

Il presente annuncio nel rispetto del dlgs. 198/2006 è aperto a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

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