Gestore Clienti Junior Settore Utilities

09 ott - Aci Catena
impiegando.com

Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per società di vendita servizi energetici nel catanese.
L'attività si svolge in contatto diretto con utenze domestiche e piccole imprese, gestendo il ciclo completo dalla richiesta iniziale alla definizione contrattuale.
La figura presidia il portafoglio assegnato: riceve richieste telefoniche e digitali, illustra offerte luce e gas analizzando i consumi reali dell'utente, aggiorna pratiche su gestionale interno e coordina attivazioni con ufficio tecnico.
Segue il cliente post-attivazione per variazioni contrattuali e gestisce reclami di prima linea.
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato, tempo completo 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile: *********** €
formazione continua su normativa energetica e procedure aziendali
affiancamento strutturato con tutor senior i primi due mesi
Buoni pasto
Bonus su obiettivi qualitativi legati a soddisfazione e fidelizzazione
Welfare aziendale
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento all'ascolto
dimestichezza con Excel e gestionali di base
precisione nella documentazione e rispetto scadenze
#J-*****-Ljbffr

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