Impiegato/A Supporto Clienti Business E Privati

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Società specializzata nel fornire supporto operativo ai clienti business e privati è alla ricerca di un Impiegato/a addetto/a al supporto clienti.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la comunicazione diretta con loro per garantire un servizio ottimizzato e di qualità.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti business e privati
Erogazione di informazioni e supporto tecnico
Monitoraggio e gestione degli ordini e delle spedizioni
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Elaborazione di report e documentazione relativa alle attività svolte
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in team e problem solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali
Orientamento al cliente e precisione nell'esecuzione delle attività
Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
Offerta
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
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