Operatore/Trice Call Center Per Assistenza ClientiC

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Per ampliamento del team dedicato al servizio clienti, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire in una struttura specializzata in assistenza telefonica inbound per utenza privata, con volumi giornalieri di circa ***** contatti.
Nel nostro team ti occuperai di gestire chiamate in entrata su servizi al cittadino, registrare le richieste su CRM aziendale e fornire informazioni chiare e puntuali.
Lavorerai con script di gestione condivisi e avrai il supporto di un coordinatore per le segnalazioni più complesse.
L'attività non prevede pressione commerciale: l'obiettivo è risolvere il problema del chiamante con cortesia ed efficienza.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €




buoni pasto giornalieri
formazione continua iniziale retribuita su procedure e CRM
welfare aziendale
flessibilità oraria su turni mattutini e pomeridiani
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e voce pacata al telefono
buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali
pazienza, precisione e attitudine al problem-solving
ingresso in azienda da subito
gradita breve esperienza in call center, ma si valutano anche prime esperienze motivate
Sede di lavoro: Milano
#J-*****-Ljbffr

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