09 ott - Grosseto
ONE
Per il potenziamento dell'area contatti a Grosseto, ricerchiamo un/una operatore/trice da inserire in un team che gestisce le richieste di clienti privati e aziende per conto di una società attiva nei servizi di assistenza e informazione commerciale.
L'attività si svolge in sede, con strumenti digitali dedicati e affiancamento iniziale costante.
Ti occuperai di rispondere a chiamate in entrata, gestire richieste via email e aggiornare i ticket nel CRM aziendale.
Avrai anche il compito di verificare lo stato delle pratiche aperte e coordinarti con gli uffici tecnici per le segnalazioni più complesse.
Il flusso giornaliero è strutturato: circa ***** contatti tra telefonate e scritti, con tempi di risposta monitorati.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all'indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * affiancamento operativo nelle prime settimane * Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona padronanza del computer e dei principali strumenti digitali * predisposizione al contatto telefonico e alla gestione della clientela * precisione nell'inserimento dati e aggiornamento dei sistemi * inserimento immediato * gradita conoscenza di base della lingua inglese Orario full-time su 5 giorni, turni centrali.
Sede di lavoro: Grosseto
12 ott - Chivasso
Gi Group
12 ott - Campo di Ne
ADHR Group
12 ott - Lecco
apgroupholding
12 ott - Casteggio
B&S Consulting