Sales Development Representative
Pubblicato il 09-10-2026 - STIP in Milano
Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all'avanguardia.
Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Esselunga, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.
Da maggio **** Stip AI fa parte di TWY , gruppo italiano della customer experience con oltre ***** collaboratori, 12 sedi e più di 50 brand clienti.
L'acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l'obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell'AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale.
Per chi entra in squadra oggi significa due cose concrete: la velocità e l'autonomia di un team agile, che decide in fretta e dove il contributo di ciascuno si vede, e alle spalle la stabilità di un gruppo strutturato.
Cerchiamo un/una Sales Development Representative (SDR) che contribuisca allo sviluppo commerciale di Stip AI, individuando nuove opportunità di business e creando le prime relazioni con aziende potenzialmente interessate alle nostre soluzioni.
Sarai il primo punto di contatto tra Stip AI e i potenziali clienti: attraverso chiamate, email e LinkedIn, avvierai conversazioni, approfondirai le esigenze delle aziende e qualificherai i contatti provenienti sia dalle tue attività di ricerca sia dalle iniziative di marketing.
Il tuo obiettivo sarà comprendere le sfide dei potenziali clienti, individuare le opportunità più promettenti e organizzare incontri qualificati per il team commerciale, facilitando il passaggio delle possibilità alla fase successiva del processo di vendita.
Avrai inoltre un ruolo attivo nel miglioramento delle strategie di contatto: analizzerai i risultati, sperimenterai nuovi approcci e condividerai con il team insight utili per comprendere meglio il mercato, le esigenze dei clienti e le dinamiche decisionali.
Principali responsabilità: Ricerca e prospecting:
individuerai aziende target in linea con il nostro profilo di cliente ideale, identificando i settori più interessanti e gli interlocutori chiave; Analisi dei potenziali clienti: studierai le aziende, il loro contesto e le possibili esigenze prima di avviare il contatto; Outbound commerciale: contatterai nuovi prospect attraverso chiamate a freddo, email personalizzate e LinkedIn, con l'obiettivo di avviare conversazioni di valore e generare interesse; Lead qualification: gestirai tempestivamente i contatti provenienti dal marketing, approfondendone esigenze, priorità e potenziale commerciale; Gestione delle sequenze di contatto: pianificherai e completerai attività multicanale, rispettando le tempistiche e le modalità definite; Organizzazione degli incontri: fisserai appuntamenti qualificati per il team commerciale e seguirai le opportunità fino al passaggio di consegne; Monitoraggio dei risultati: manterrai aggiornato il CRM, registrando le attività svolte, lo stato dei contatti e le metriche di performance; Ottimizzazione delle strategie: testerai messaggi, canali e approcci differenti, condividendo best practice, risultati e aree di miglioramento con il team.
Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata agli obiettivi, capace di creare relazioni, ascoltare e trasformare le conversazioni in opportunità concrete.
In particolare, ci piacerebbe incontrare qualcuno che abbia: Ottime capacità comunicative e relazionali, con la capacità di coinvolgere interlocutori diversi e suscitare interesse; Disinvoltura nel contattare persone che non conosce e capacità di gestire un rifiuto con professionalità e determinazione; Ottime capacità di scrittura, con uno stile chiaro,
sintetico e orientato all'interlocutore; Curiosità verso il mondo del business e voglia di comprendere le esigenze delle aziende prima di proporre una soluzione; Interesse per l'Intelligenza Artificiale e le sue applicazioni in ambito aziendale; Precisione, organizzazione e disciplina nella gestione delle attività e nel monitoraggio dei risultati; Familiarità con gli strumenti digitali e motivazione nell'apprendere l'utilizzo di CRM e piattaforme di sales engagement; Una buona conoscenza della lingua inglese.
Costituiscono un plus: Una prima esperienza, anche breve, in ruoli SDR o BDR; Esperienza in startup o aziende SaaS B2B; Conoscenza di LinkedIn Sales Navigator e HubSpot; Utilizzo abituale di strumenti di Intelligenza Artificiale a supporto delle attività lavorative.
Cosa offriamo: Contratto full time a tempo indeterminato; CCNL applicato: Commercio, Distribuzione e Servizi (Terziario); range retributivo: RAL compresa tra €****** e €****** lordi annui, con una componente fissa e una variabile legata ai risultati; Onboarding strutturato: formazione sul prodotto, sul mercato e sul metodo commerciale, con affiancamento diretto; Formazione continua: opportunità per sviluppare competenze commerciali, approfondire le tecniche di prospecting e migliorare le proprie performance; Crescita professionale: possibilità di evolvere verso ruoli di maggiore responsabilità all'interno del team commerciale; Flessibilità lavorativa: possibilità di lavorare da Roma o Milano, con modalità ibrida o full remote.
? Candidati ora e aiutaci a costruire il futuro dell'AI per il customer service!
SEDE: Milano - Viale Edoardo Jenner 55 I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs.
sulla Privacy (n° ******) al trattamento dei dati personali e GDPR ******.
Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. ******) In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità.
La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.