09 ott - Padova
Baar
Apriamo una posizione di Addetto/a reclami per il nostro hub operativo nel settore della logistica e dei trasporti.
Cerchiamo una persona che diventi il nostro interfaccia con i clienti quando qualcosa non va come previsto: ritardi, danneggiamenti, consegne errate.
Sarai tu a ricostruire cosa è successo, a trovare la soluzione e a far tornare il cliente soddisfatto.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa nel ruolo • ottima capacità di ascolto e gestione dello stress • dimestichezza con Excel e gestionali di trasporto • attitudine al problem solving e al lavoro per priorità • disponibilità a partire da subito Nel quotidiano lavorerai a stretto contatto con magazzino e corrieri.
Registrerai ogni caso su gestionale, verificherai DDT e documentazione di viaggio,
proporrai soluzioni concrete come rimborsi o sostituzioni.
Monitorerai le anomalie ricorrenti e preparerai report semplici per migliorare i processi.
È un ruolo operativo con ritmi sostenuti, soprattutto nel periodo pre-natalizio quando i volumi crescono.
Offerta e vantaggi: • Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € (CCNL Logistica/Trasporti) • Buoni pasto • Orario flessibile • Formazione continua • Welfare aziendale • Cellulare aziendale Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Padova
12 ott - Bardi
WW Talents
12 ott - Verona
Adecco Italia
12 ott - Pioltello
Adecco Portugal
12 ott - Milano
Areajob