Operatore/Trice Servizio Clienti Per Assistenza Telefonica

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Cerchiamo un/una centralinista per il centro di assistenza telefonica che gestisce richieste clienti nel settore customer service B2C.
Lavorerai alla prima linea di contatto: risponderai alle chiamate in entrata, smisterai le comunicazioni ai reparti competenti e registrerai le segnalazioni nel gestionale aziendale.
Avrai anche il compito di fissare appuntamenti telefonici e fornire informazioni di base sui servizi.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico - dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionale - precisione nella compilazione delle anagrafiche clienti e dei ticket - disponibilità a lavorare su turni e a breve disponibilità per l'inserimento Offerta e vantaggi: - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € - Buoni pasto - formazione continua e affiancamento iniziale - orario full-time su 5 giorni con turnazione prevista Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Adrano

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