Hostess Ristorante

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Il Grand Hotel Bristol Spa Resort 5*****, struttura iconica che affaccia sul golfo di Portofino, parte del gruppo RCollection hotels, e Small Luxury Hotels of the World seleziona per i suoi ristoranti, un/una Hostess di Ristorante per la stagione **** (marzo - ottobre).
Il/la candidato/a entrerà in un team giovane e dinamico.
Si ricerca un profilo appassionato e collaborativo, che voglia sviluppare le proprie competenze in un ambiente raffinato e stimolante per garantire un'esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative.
Riporta a: MAITRE HOTEL
Responsabilità
• Gestione prenotazioni ristorante nel rispetto delle policy aziendali
• Rispetto degli standard di servizio e qualità
• Accoglienza degli Ospiti con spontaneità, sorriso ed ematia
• Garantire lo svolgimento del servizio, in modo fluido
• Cura delle recensioni e della corrispondenza via mail
• Aggiornamento del menù e caricamento dello stesso su siti web
• Buona capacità di comunicazione e gestione dei flussi delle prenotazioni
• Gestione professionale dei reclami




• Trasmettere correttamente le informazioni ai collaboratori riguardo gli eventi / VIP in casa e occasioni particolari
• Lavorare in modo flessibile e solidale con altri dipendenti e altri reparti, in uno spirito di "Lavoriamo attraverso i team"
• Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura
Il profilo ideale
• Ottimo standing e bella presenza
• Precisione, ordine, attenzione al dettaglio e puntualità
• Orientamento all'ospite, passione e sorriso
• Esperienza nel settore alberghiero e/o ristorativo di alto livello
• Capacità organizzative e di leadership
• Ambizione, socievolezza e motivazione
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
• Auto / moto munito con residenza nelle zone limitrofe
Si offre:
• Tempo determinato stagionale
• Uniforme aziendale e lavanderia divise a carico dell'azienda
• Training e Formazione per soft skills, standard di servizio e qualità internazionali (SLH)
• Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection
• Staff Rate dedicate negli Hotels Small Luxury Hotels of the World

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