bLuogo di lavoro: /bbr/pbLaposizione /b /ppPerlenostrestrutturediRomaricerchiamounFrontOfficeManager,riferimentoperl'organizzazioneeilcoordinamentodeldipartimentoFrontOffice.
/ppLafiguraassicurailcorrettosvolgimentodelleattivitàdiFrontOfficeeBackOffice,laqualitàdell'accoglienzaeilrispettodelleprocedureaziendali,incostantecollaborazioneconlaDirezioneelefunzionicentralicoinvolte.
/ppIlruoloprevedelagestionedelteam,ilcontrollodelleattivitàamministrativedirepartoeilcoordinamentooperativodeigruppiedeglieventi,secondol'organizzazionedellastruttura.
/ppbDicosatioccuperai /b /pulliCoordinareesupervisionareilteamFrontOffice,organizzandoturniecopertureoperative,curandolaformazionedellenuoverisorseemonitorandoleperformancedelreparto; /liliSupervisionarelefasidicheck-in,soggiornoecheck-out,assicurandoattenzioneagliospitiVIP,allerichiestespecialieallarisoluzionedelleeventualicriticità; /liliGarantirelacorrettagestionedelPMS,verificandoprenotazioni,profili,tariffe,disponibilitàestatodellecamere,oltreallacompletezzadelleinformazionioperative; /liliCoordinarel'operativitàdeigruppi,controllandoroomblock,roominglist,assegnazionidellecamere,istruzionidiaddebitoecontidigruppo,dall'arrivoallapartenza; /liliInserireeaggiornarenelPMSleopzionirelativeagruppiedeventielesuccessivemodifiche,incoordinamentoconSalesEvents; /liliPrendereincaricolepratichedigruppiedeventidopolafirmadelcontrattoeilpagamentodellaprimacaparra,curandoilmonitoraggiodeipagamentisuccessivi,lagestioneoperativaelafatturazione; /liliPredisporreediramaregliordinidiserviziogiornalieriesettimanali,verificandoallestimentieserviziecoordinandoHousekeeping,ManutenzioneeFoodBeverageperilcorrettosvolgimentodeglieventi; /liliSupervisionarelagestionedicassa,depositi,acconti,saldiefatturazione,verificandolacorrettezzadegliaddebitiedelleistruzioniamministrative; /liliControllareleattivitàdiNightAuditeleproceduredichiusuragiornaliera; /liliVerificarelecommissionidovuteadagenzie,OTAealtripartner,collaborandoconAmministrazioneeFinanceperquadrature,riconciliazioniegestionedelleanomalie; /liliSupervisionareinventari,materialieserviziesternidelreparto,inclusilavanderiaedistributoriautomatici,controllandoconsumi,forniture,incassienecessitàdiriordino; /liliMantenereuncoordinamentocostanteconHousekeeping,SalesEvents,FoodBeverage,ManutenzioneeSecuritypergarantirecontinuitàoperativaecorrettagestionedelleesigenzedegliospiti; /liliCurareladocumentazionedelrepartoepredisporrelareportisticaperlaDirezione,condividendorisultati,criticitàenecessitàdiintervento.
/li /ulpLeattivitàrelativeagruppiedeventipossonovariareinfunzionedellastrutturaedellasuaorganizzazioneoperativa.
/p #J-*****-Ljbffr

Front Office Manager

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