Customer Care Specialist

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Descrizione aziendaSynergie Search,brand diSynergie Italia Spaspecializzata nella selezione di risorse altamente qualificate, ricerca per multinazionale produttrice di sistemi di illuminazione per il mercato residenziale, industriale e navale:
La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa possibilità di lavoro riportati di seguito.
Customer Care Specialist
PosizioneLa risorsa selezionata verrà inserita all'interno del team Italia e, rispondendo direttamente alla manager di funzione, sarà il punto di riferimento per lagestione operativa del cliente, supportando laDirezione Venditenelle attività quotidiane.
Le attività comprendereanno:
Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione e relativo inserimento a gestionale alla consegna
Supporto nell'elaborazione di offerte commerciali e alla formalizzazione delle richieste del cliente, gestendo una relazione costante e quotidiana con il cliente sia italiano che estero.
Coordinamento con le spedizioni per la relativa gestione delle consegne e relazione con gli spedizionieri
Gestione reclami attraverso interfaccia interna per garantire un feedback corretto e puntuale al cliente.
Partecipazione a fiere eventi e giornate formative presso i clienti.




RequisitiIl profilo ideale risulta in possesso di titolo di studio ad indirizzo linguistico o economico e possiede esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in coonestimake to orderdi stampo internazionale.
Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo, buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, e pregressa esperienza con ERP.
Completano il profilo orientamento al cliente, buone doti relazionali, approccio proattivo, precisione e capacità organizzative.
Altre informazioniLuogo di Lavoro: Varese
Orario di Lavoro: full time su due turni dal lunedì al venerdì con orario 8:*****:*****:*****:30
Offerta: Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanica industria, proposta commisurata alla seniority del profilo con con range previsto di RAL tra i 30K - 35K
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut. xysqume Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004
#J-*****-Ljbffr

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