09 ott - Abano Terme
impiegando.com
Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il servizio clienti di una rete di supermercati e ipermercati.
Lavorerai a contatto con clienti e punti vendita, gestendo richieste su spesa, promozioni e disponibilità dei prodotti; il servizio è rivolto alla clientela privata e supporta le attività dei negozi.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* comunicazione chiara al telefono e ascolto attento delle richieste
* dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
* disponibilità a turni, compresi weekend e festivi
Nel lavoro quotidiano risponderai alle chiamate in entrata, registrerai segnalazioni e richieste di informazioni nel gestionale e passerai ai punti vendita i casi che richiedono una verifica.
Ti occuperai anche di chiarire dubbi su offerte e fidelity card,
mantenendo aggiornato l esito di ogni contatto.
È un ruolo pratico, adatto a chi sa ascoltare e spiegare con calma; per le richieste non risolvibili al primo contatto, raccoglierai i dettagli utili e li inoltrerai al referente corretto.
Offerta e agevolazioni:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
* Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* (CCNL Commercio)
* Welfare aziendale
* Convenzioni aziendali
* affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale
Ti offriamo turni organizzati su 5 giorni, con rotazione nel fine settimana e nei festivi.
Sede di lavoro: Abano Terme
by helplavoro.it
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