Customer Service
Pubblicato il 11-10-2026 - Lorenzi in Vigonza
Fondata a Vigonza (Padova) nel 1987, Lorenzi Srl è un’azienda veneta leader con il marchio Lyliane nel campo dei materiali sintetici - in particolare microfibra - destinati ai più importanti marchi della pelletteria di lusso e ai migliori brand della calzatura técnica sportiva e di sicurezza. Dal 2021, l’azienda è partecipata in maggioranza dal fondo Bravo Capital Partners. Nel giugno 2024, Lorenzi ha acquisito il 100% di Ferrari Srl, azienda di Bassano Bresciano (Brescia) con oltre 40 anni di esperienza nella spalmatura poliuretanica e nell’accoppiatura a fiamma e a colla. Nel 2024, il fatturato consolidato del Gruppo è stato di 45 milioni di euro, con un totale di quasi 100 dipendenti. Per acquisire e mantenere la posizione di leadership di mercato, Lorenzi ha da sempre offerto ai suoi Clienti prodotti innovativi, performanti, sostenibili e dagli standard qualitativi più elevati nel settore, con un’elevata attenzione al servizio e un forte senso di responsabilità. In questo contesto di crescita continua e di espansione del progetto industriale, cerchiamo una figura competente affidabile e motivata per il ruolo di Customer Service, basata nella nostra sede di Vigonza. La risorsa riporterà al Responsabile Customer Service. A seguito di un periodo di affiancamento e formazione, la risorsa individuata si dedicherà alle seguenti attività. Responsabilità principali: - Inserimento delle anagrafiche clienti
- Inserimento ordini a gestionale e invio conferma d’ordine
- Supporto nella redazione dell’offerta commerciale
- Monitoraggio ordini
- Collaborare con i reparti interni per garantire un servizio efficace e coerente
- Fornire supporto nella risoluzione di problemi e reclami
- Supporto, su richiesta dell’area Amministrazione, nella gestione di occasionali insoluti Cosa cerchiamo: - Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service o assistenza clienti (preferibile ma non obbligatoria)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza di strumenti informatici di base (MS Office)
- Precisione e capacità di effettuare attività operative con metodo e continuità
- Forte predisposizione all'apprendimento e al miglioramento continuo
- Disponibilità al lavoro di squadra e capacità di lavorare in organizzazioni complesse Cosa offriamo: - Contratto di lavoro CCNL commercio Confcommercio
- RAL: 24.000€
- Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro stimolante, azienda giovane, in costante crescita
- Benefit: buoni pasto, welfare aziendale. Sede di lavoro:
Vigonza Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €24.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona