Operatore/trice per assistenza clienti e informazioni

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8cq0gf

Per potenziare il nostro team di supporto ai clienti, attivo nella gestione di servizi per il pubblico, cerchiamo un/una Addetto/a all'informazione. Offriamo un ruolo dinamico a diretto contatto con le persone, dove sarai il primo punto di riferimento per l'utenza.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- familiarità con gli strumenti informatici di base
- proattività e predisposizione all'ascolto
- aperto anche a prime esperienze
- disponibilità all'inserimento previsto a breve

Ti occuperai di fornire assistenza e chiarimenti, gestendo le richieste informative in modo professionale:
- Gestione delle chiamate in entrata e supporto via chat per richieste di informazioni (~60 contatti/giorno)
- Aggiornamento e registrazione dei dati dei clienti sul CRM aziendale
- Fornitura di chiarimenti su servizi e procedure, indirizzando l'utenza ai reparti competenti

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500
- Aggiornamento continuo e affiancamento costante
- Buoni pasto
- Orario flessibile per un miglior bilanciamento vita-lavoro
- Inserimento con opportunità contrattuale a tempo determinato, full-time.

Sede di lavoro: Rovigo by helplavoro.it

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