11 ott - Italia
Labor
FRONT DESK – 3 TURNI
Attività
- accoglienza degli ospiti al loro arrivo e gestione delle attività di check-in e check-out;
- gestione delle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni sui servizi dell’hotel;
- gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle relative informazioni;
- gestione di eventuali problematiche o reclami, individuando soluzioni tempestive e orientate alla soddisfazione dell’ospite;
- gestione delle operazioni di pagamento, fatturazione e delle relative transazioni finanziarie.
Requisiti
- esperienza pregressa nel ruolo e nel settore dell’hotellerie;
- buona conoscenza dei software di gestione alberghiera, preferibilmente Opera;
- conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce requisito preferenziale;
- capacità nella gestione delle transazioni finanziarie;
- ottime doti comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente e capacità di gestione delle problematiche;
- disponibilità e flessibilità a lavorare su turnazioni;
- disponibilità all’ inserimento immediato.
Offerta
- iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 6 mesi,
con possibilità di successivo inserimento stabile in azienda;
- CCNL Turismo Confcommercio – Alberghi, 14 mensilità;
- inquadramento al 3° o 4° livello, in base all’esperienza;
- RAL €23.500 – €25.000, oltre alle maggiorazioni previste per il lavoro festivo;
- pranzo aziendale, con trattenuta di €1,12 per ogni pasto.
Luogo di lavoro: Milano – zona M3 Turati
Orario di lavoro
- Full time, su 3 turni, così distribuiti:
- Primo turno: 7:00 – 15:30, con mezz’ora di pausa;
- Secondo turno: 15:00 – 23:30, con mezz’ora di pausa;
- Terzo turno: 23:00 – 7:30, con mezz’ora di pausa.
Durante il periodo iniziale, l’attività verrà svolta esclusivamente sui primi due turni.
Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi. I candidati possono inviare un CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 6* e 13 GDPR 679/16 – "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".
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