Addetto/a Gestione Clienti - Servizi Clienti

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Società operante nel settore dei servizi per clienti cerca un professionista per occuparsi della gestione dei clienti. Il ruolo prevede attività di assistenza e supporto ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione di eventuali problemi, monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei feedback.
Attività Previste: Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat
Gestire reclami e risolvere eventuali problematiche
Aggiornare i clienti sullo stato delle loro spedizioni o ordini
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto
Capacità di gestire situazioni difficili in modo competente
Attitudine al problem solving
Conoscenza dei principi del customer service
Organizzazione e precisione nel lavoro
Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

#J-18808-Ljbffr

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