ADDETTO ROOM SERVICE

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Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Room Service, con il compito di gestire le richieste degli ospiti e garantire un servizio in camera puntuale, curato e in linea con gli standard qualitativi della struttura.
Mansioni principali:
- Gestire le richieste di servizio in camera, raccogliendo gli ordini e fornendo informazioni su menu, disponibilità e tempi di consegna
- Preparare e controllare vassoi e carrelli, verificando la corretta presentazione e completezza delle ordinazioni
- Consegnare pasti, bevande e altri prodotti direttamente in camera, nel rispetto dei tempi e delle procedure della struttura
- Accogliere eventuali richieste aggiuntive degli ospiti e collaborare alla risoluzione di segnalazioni o criticità
- Ritirare vassoi e carrelli dalle camere e mantenere in ordine gli spazi dedicati al servizio
- Collaborare con cucina, bar, ricevimento e gli altri reparti per assicurare un servizio snello e coordinato




- Verificare la correttezza degli ordini e delle eventuali procedure di addebito sul conto dell ospite
- Rispettare le norme igienico-sanitarie, le procedure HACCP e le disposizioni in materia di sicurezza sul lavoro

Requisiti richiesti:
- Esperienza, anche breve, nel servizio di sala, bar o room service, preferibilmente in strutture alberghiere di lusso
- Buone capacità comunicative e orientamento all accoglienza e alla soddisfazione dell ospite
- Attenzione alla qualità del servizio, alla cura dei dettagli e alla presentazione
- Capacità di organizzare le attività e gestire più richieste con precisione
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
- Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituirà un requisito preferenziale

Competenze preferenziali:
- Formazione in ambito alberghiero, turistico o della ristorazione
- Esperienza in hotel o strutture ricettive con servizio di ristorazione in c

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