11 ott - Romano di Lombardia
Team opportunity
La nostra organizzazione sta selezionando personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a allo smistamento delle chiamate. Le attività principali richieste includono la gestione delle chiamate in arrivo e il reindirizzamento ai reparti competenti, fornendo un primo livello di assistenza e supporto.
Attività Previste:
- Smistamento delle chiamate in arrivo
- Assistenza e supporto ai clienti
- Registrazione e gestione degli ordini
- Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
- Comunicazione con i dipartimenti interni per la risoluzione delle richieste
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Resistenza allo stress e gestione delle situazioni critiche
Offerta
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
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