Stiamo facendo un lavoro di ristrutturazione radicale di una delle location più belle della Toscana. Noi, dopo quindici anni di stabilità, stiamo scombussolando un hotel con quasi quarant'anni di storia pur di migliorarci. Fai un po' i tuoi conti prima di candidarti.
Vogliamo persone che hanno fame di crescita, personale e competente, perché oggi siamo solo la versione migliore di noi stessi di ieri. Se leggendo queste righe hai pensato «finalmente», continua a leggere: stiamo parlando con te. Se hai pensato «che pretese», ti abbiamo appena fatto risparmiare tempo.
Leggi bene: questo annuncio non fa per te se…
cerchi un posto tranquillo dove fare il minimo indispensabile
pensi che «non è compito mio» sia una risposta accettabile
non ti interessa imparare nulla di nuovo durante la stagione
i weekend, i festivi e i picchi di agosto sono un problema per te
e fa per te se
want to work in a structure that is improving and want to climb with it, a whole project, all in becoming…
hai un obiettivo professionale preciso e cerchi il posto giusto per raggiungerlo
ti piace essere valutato/a sui risultati e ricevere feedback diretti, anche quando sono scomodi
stai già investendo su di te: una lingua, un corso, una certificazione, un libro
Contratto CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, livello commisurato a esperienza e referenze
Formazione interna continua su procedure e standard di ospitalità di alto livello
Commissioni sugli upselling verificati e bonus sugli obiettivi di fatturato, dove previsto dal ruolo
Sconti e agevolazioni sui servizi della struttura e presso i nostri partner
Percorso di crescita reale:

stagioni successive e ruoli di maggiore responsabilità
Periodo: da marzo a novembre 2027 · Organizzazione: 5 giorni lavorativi e 2 di riposo a settimana, turni di 8 ore.
FRONT DESK AGENT (M/F)
La reception è il cuore pulsante dell'ospitalità: qui si decide che ricordo l'ospite porterà a casa.
CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, 3° o 4° livello in base a esperienza e referenze
Accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out con lo standard di un hotel di alto livello: ogni ospite deve sentirsi atteso
Gestire le richieste di concierge prima e durante il soggiorno: ristoranti, cantine, escursioni, transfer
Promuovere e vendere i servizi della struttura (SPA, cene, esperienze): per noi l'upselling è parte del lavoro, non un extra
Risolvere problemi e reclami in prima persona, anche in inglese, anche sotto pressione
Tenere aggiornati gestionale, prenotazioni e comunicazioni con gli altri reparti
Spirito di collaborazione verso tutti i tuoi colleghi VERO! Non vogliamo persone che non si assumono le “colpe” delle decisioni prese e scaricano tutto verso i propri colleghi;
Voglia vera di imparare e di costruire una carriera nel settore alberghiero, non di «fare una stagione»;
Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;
Italiano C1/C2 · inglese almeno C1 (lo verificheremo al colloquio, in inglese);
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con PC, tablet e smartphone
Esperienza in strutture 4★/5★.
Una terza lingua (tedesco, francese, spagnolo, russo e cinese).
Esperienza di vendita, upselling o revenue.
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Segretario/A Di Ricevimento Per Hotel

Area Sales Leader, Nutrition | Tender

Capo Reparto Produzione Gomma e Plastica

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Segretario/a di Direzione

Magazziniere/a per distribuzione di prodotti