TECNICO POST VENDITA SENIOR

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Descrizione aziendaDa 20 anni al fianco di aziende e professionisti, per offrire soluzioni concrete nel settore delle Risorse Umane.

Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.
Professionalità, competenza, ascolto e attenzione alle esigenze di aziende e candidati sono i valori che guidano quotidianamente la nostra attività.
La nostra esperienza ventennale ci rende partner affidabili nello sviluppo delle realtà con cui collaboriamo e nella crescita qualificato dei lavoratori.
PosizionePer azienda cliente, situata a Rio Saliceto (RE) attiva per la produzione e distribuzione di apparecchi per il riscaldamento, climatizzazione e comfort, selezioniamo un/a TECNICO POST VENDITA SENIOR
La risorsa si occuperà di coordinare l'ufficio tecnico, per le attività di supporto agli operatori in servizio, nella ricerca di guasti e nel monitoraggio delle manutenzioni su apparecchiature al fine di garantire un miglioramento del servizio di post vendita, nello specifico:




- Rispondere alle chiamate tecniche provenienti dall'esterno
- Supervisionare gli interventi di assistenza tecnica, per la risoluzione di problematiche oppure per l'avviamento e installazione degli impianti
- Collaborare con gli uffici di customer care per supportare richieste di utenti privati
- Organizzare eventuali resi di prodotto
- Redazione di report tecnici relativi alle manutenzioni effettuate in sede
- Utilizzo di software ticketing per la gestione di richieste tecniche di garanzia e segnalazione di malfunzionamenti.

RequisitiSi richiede:
Diploma tecnico in Meccanica, Meccatronica / Manutenzione e Assistenza Tecnica
Esperienza pregressa per la mansione e preferibile provenienza dal settore Termotecnico / HVAC
Spiccate capacità comunicative
Autonomia decisionale
Residenza in zone limitrofe
Altre informazioniOrario di lavoro full time, 40h settimanali dal lunedì al venerdì 8.3 / 13.50 - 17.20
Contratt

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