Specialista CRM

11 ott - Qualiano
Catania network

Figura mid-senior, immediatamente operativa, con competenze integrate su CRM, marketing automation, performance advertising e gestione web.

Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa occasione leggendo di seguito.

Missione

Ottimizzare il funnel digitale end-to-end (acquisition -> conversion -> retention) attraverso l'integrazione di CRM, advertising, piattaforme web e analytics, garantendo qualità dei dati, tracciamenti affidabili e performance misurabili.

Responsabilità principali

-

- Gestione avanzata del CRM (segmentazione, lifecycle, loyalty, scoring).

- Progettazione e gestione di flussi di marketing automation (email, SMS, remarketing).

- Integrazione CRM con e-commerce, advertising e database.

- Analisi retention, churn, LTV e comportamento clienti.

- Controllo qualità dati e processi di import/export.

- Gestione tecnica dei siti WordPress (plugin, performance, sicurezza).

- Sviluppo backend custom (PHP, ACF, CPT, integrazioni API).

- Creazione landing page, form evoluti e logiche condizionali.

- Gestione hosting, cron job e ambienti di staging/produzione.





- Gestione autonoma di Google Ads (Search, Display, Performance Max).

- Implementazione e validazione tracciamenti (GA4, GTM, conversioni).

- Ottimizzazione budget, struttura campagne e performance.

Competenze richieste

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- Esperienza concreta su CRM e marketing automation.

- Ottima padronanza di WordPress e sviluppo backend.

- Esperienza operativa su Google Ads e sistemi di tracking.

- Capacità di analisi dati (GA4, Looker Studio, Excel/Sheets).

- Capacità di strutturare processi e documentazione.

- Problem solving tecnico e strategico.

- 4+ anni di esperienza in ruoli digital/growth/performance.

- Esperienza in contesti omnicanale, e-commerce o retail strutturato.

- Visione completa del funnel, non focalizzata su singole attività.

- Orientamento a obiettivi e KPI.

- Esperienza con programmi loyalty/fidelity.

- Conoscenza strumenti di Business Intelligence. xjncmbx

- Esperienza in contesti multi-brand o multi-store.

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