Addetto/a contatto telefonico

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In un'azienda operativa nel settore dei servizi, c'è la necessità di assumere un Addetto/a contatto telefonico per gestire le relazioni con i clienti. Le attività principali includono contatti telefonici con i clienti per assistenza e supporto, registrazione delle richieste e gestione dei reclami.
Attività Previste:
Gestire telefonate in ingresso ed in uscita
Fornire assistenza e supporto tramite telefono
Registrare informazioni relative alle chiamate
Indirizzare le chiamate ai corretti interlocutori
Risolvere problematiche dei clienti via telefono
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
Orientamento al cliente
Capacità di gestire chiamate in modo snello
Pazienza e attenzione al dettaglio
Teamwork e collaborazione
Offerta
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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