Addetto/a servizi informativi e relazioni clienti idriche

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L'azienda operante nel settore tecnologico per l'ottimizzazione idrica cerca una figura competente per occuparsi dei servizi informativi e delle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti e la gestione delle comunicazioni per potenziare il team dedicato.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti relativamente ai servizi idrici
- Assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche legate all'erogazione dell'acqua
- Registrazione e gestione delle chiamate in arrivo
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi e sulle tariffe
- Monitoraggio delle segnalazioni per garantire tempi di risoluzione adeguati
- Elaborazione di report sull'andamento delle richieste e delle problematiche risolte

Requisiti:




- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Pazienza e capacità di gestire situazioni delicate
- Conoscenza dei servizi idrici e delle relative normative
- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
- Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta
- Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Coordinamento interno nelle attività operative

J-18808-Ljbffr

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