Addetto/a comunicazioni clienti

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Azienda nel settore delle soluzioni per il riposo ricerca un Addetto/a alle comunicazioni con i clienti per gestire la comunicazione quotidiana e le interazioni con i clienti
Attività Previste:
Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat
Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere eventuali problematiche
Effettuare follow-up con i clienti per garantire la soddisfazione del servizio
Elaborare report sulle interazioni con i clienti per migliorare i processi interni
Collaborare con il team per garantire un'esperienza clienti ottimale
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Ottime competenze informatiche e familiarità con strumenti di supporto alla clientela
Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

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