Gestione richieste clienti nella consulenza

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Azienda attiva nel campo della consulenza e dei servizi professionali ricerca figure per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per il customer care. Le attività principali includono la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto per risolvere dubbi e problemi in modo efficace e tempestivo.
Attività Previste: Gestire richieste dei clienti in modo efficace e qualificato
Offrire consulenza e supporto personalizzato ai clienti
Comunicare informazioni chiare e pertinenti ai clienti
Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
Assistere i clienti nel processo decisionale
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Abilità di problem-solving e gestione delle situazioni difficili
Capacità di lavorare bene sotto pressione e gestire le priorità
Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
Offerta Coordinamento interno nelle attività operative
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

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