Specialista Microsoft Intune Specialist

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Descrizione aziendaLa Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/unaÈ il candidato/la candidata ideale per questa possibilità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.PosizioneSpecialista Microsoft Intune SpecialistR6 Specialista Workplace Engineering (CoE)Finalità del ruoloSpecialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali: engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi.Il Workplace gestisce i dispositivi e l utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell identità, che è di competenza dei Core Services (R7).Layer / SedePrincipali responsabilità e attivitàProgettazione e gestione dell endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android; gestione di AVDe Windows 365.Gestione dell esperienza di autenticazione dell utente finale: enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID, MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli.Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.Definizione degli standard dei dispositivi,



automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site.Competenze tecniche richiesteDevice & Endpoint ManagementIntune / Endpoint ManagerImaging e packaging Windows 10/11Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business ManagerMicrosoft Defender for EndpointGestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You)AVD e Windows 365Utilizzo degli strumenti di autenticazioneEnrollment / registrazione dei dispositivi in Entra IDMFA / passwordless e Conditional Access dal punto di vista del dispositivo / utenteTroubleshooting degli accessiNon è richiesta l amministrazione della directoryProduttività e collaborazione (client)Applicazioni Microsoft 365Esperienza lato client di Teams / WebexMonitoraggio della digital experienceRequisitiRequisiti normativi / GxPGestione del change control per endpoint validatiData integritySicurezza, GDPR e NIS2Documentazione predisposta per audit (audit-ready)Certificazioni (preferibili)Microsoft 365 Certified (Modern Desktop / Endpoint Administrator)Certificazioni / competenze nella gestione dei dispositivi AppleITIL (preferibile)E richiesta una buona conoscenza dell inglese (minimo B2) SeniorityMinimo tre anni di esperienza; senior workplace / device engineer.Altre informazioniLuogo di lavoro Sede di PomeziaOrario di lavoro central office. L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. xysqume 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004 by

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