Site Manager

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pLa figura di riferimento pianifica e distribuisce le attività di manutenzione e gestione del/i sito/i (incluso i servizi di cleaning e FoH), assicurando la disponibilità delle risorse umane e dei materiali nel rispetto dei costi, dei piani di manutenzione e di quanto previsto a capitolato, garantendo il rispetto degli standard di sicurezza. /p pbResponsabilità: /b /p ul liGestione risorse operanti sul sito (incluso supporto su tematiche sindacali); /li liGestione fornitori operanti sul sito; /li liGestione ticket/richieste cliente tramite tool dedicato; /li liGestione documentale relativo agli assets e alle manutenzioni; /li liQuality assurance sui servizi – governance sull’esecuzione di tutti i servizi in termini qualitativi e contrattuali (es. rispetto SLA, distinzione servizi baseline ed extra) e tempestiva segnalazione problematiche al KAM; /li liHSE – governance su tutte le tematiche HSE di sito che riguardano i servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione problematiche e near miss al Dirigente o all’ASPP/RSPP; /li liRisk management – rilevazione e monitoraggio rischi nonché supporto implementazione mitigation plans con riferimento ai servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione criticità all’Area Manager; /li liRichieste d’acquisto e gestione/follow-up forniture; /li liReperibilità telefonica in caso di urgenze; /li liSi interfaccia con Casa Madre (in caso di cliente ICC) in relazione alla reportistica prevista contrattualmente e alle call periodiche interne e con il cliente. /li /ul pbRisponde alle richieste/bisogni del cliente in maniera tempestiva, soddisfacente ed in accordo con gli standard di qualità: /b /p ol liIntercettazione proattiva esigenze cliente e segnalazione all’Area Manager per sviluppo soluzione/progetto; /li liRedazione preventivi, consuntivazione costi e rendicontazione/gestione fatturazione servizi extra al cliente in collaborazione con il controllo di gestione; /li liVerifica e revisione dei processi in accordo con l’Area Manager e con il referente HQ in base alle esigenze cliente; /li liCustomer Satisfaction ed Employee Satisfaction di sito; /li liResponsabile dello sviluppo e aggiornamento del piano di sviluppo della commessa/cliente. /li /ol pbÈ responsabile dell’efficace gestione del budget del/i sito/i di propria responsabilità: /b /p ol liConto Economico di Sito – Verifica Budget e Consuntivi; /li liIdentificazione ed implementazione continua di piani di ottimizzazione operativo-economici. /li /ol #J-18808-Ljbffr

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