Consulente Funzionale - Customer Support

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pbAlfa Sistemi /b è una società di consulenza IT che, con intraprendenza e ambizione, esplora soluzioni di business inedite e investe in tecnologie innovative per disegnare il futuro dell’IT. /p pPortiamo le migliori soluzioni applicative e tecnologie Oracle nel business dei nostri clienti, implementando, mantenendo e facendo evolvere i sistemi ICT con soluzioni complete, affidabili e consolidate. /p h3I nostri numeri: /h3 ul lib5+1 sedi. /bCon 5 sedi in Italia (Udine, Buttrio UD, Pordenone, Milano e Roma) presidiamo l'intero territorio nazionale e, grazie ad 1 sede estera Thailandia (Bangkok), offriamo ai nostri clienti con filiali in area Asia/Pacifico supporto sul proprio fuso orario e nelle lingue di riferimento; /li lib30 Paesi /b. Da 20 anni realizziamo progetti ERP con il nostro team diretto, portando la nostra esperienza in oltre 30 Paesi nel mondo. /li lib180 persone /b. Con il nostro Team, composto da consulenti qualificati, cresciamo di anno in anno, pronti alle sfide che il futuro ci riserva. La seniority è elevata e il turn-over basso. /li /ul pMotivo d’orgoglio è anche la nostra Software Factory, fra le più grandi in Italia, specializzata nello sviluppo di soluzioni di integrazione e di moduli verticali "su misura". /p pTi va di scrivere il futuro dell’IT assieme a noi? Unisciti al nostro Team! /p pIl consulente funzionale - team Customer Support è la figura che, inserita all’interno della Service Line Application Maintenance Service,



si occupa di supportare i Clienti Alfa Sistemi nell’utilizzo degli applicativi offerti dall’azienda e installati presso il Cliente. /p pLa figura verrà inserita in un percorso di formazione aziendale orientato all’acquisizione della conoscenza dell’applicativo Oracle, sistema gestionale ERP JDE, e dei processi organizzativi aziendali. /p pSi occuperà di supportare gli utenti delle Aziende Clienti risolvendo ticket ricevuti dagli stessi, nel rispetto degli obiettivi sia in termini di tempi di risposta sia in termini di qualità e di soddisfazione dell’utente, collaborando assieme al team AMS alla gestione di piccole evolutive. /p h3Stiamo cercando te se: /h3 ul liHai compiuto o stai terminando studi in economia aziendale o ingegneria gestionale o percorsi di studi equivalenti /li liHai una buona conoscenza dell’inglese; /li liTi piace lavorare e confrontarti con il team, hai buone capacità di problem solving, analisi e pensiero critico /li /ul h3Cosa possiamo offrirti: /h3 ul liUn adeguato periodo di formazione iniziale, inserimento, affiancamento in base alle tue competenze di partenza; /li liLa possibilità di crescere professionalmente e umanamente in una realtà aziendale dinamica e stimolante, sempre alle prese con nuovi progetti nazionali ed internazionali; /li liUn percorso di carriera definito e strutturato sulla base del tuo ruolo e delle tue aspirazioni; /li liL’accesso al piano Welfare; /li liLa possibilità di lavorare da remoto. /li /ul pIl nostro ufficio HR ti contatterà al più presto per fissare un colloquio conoscitivo! /p #J-18808-Ljbffr

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