Network Support
Pubblicato il 11-10-2026 - Altro in Italia
BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Siamo alla ricerca di una figura di Network Support Junior da inserire nel team tecnico con il compito di fornire supporto di primo e secondo livello, monitorare l'infrastruttura di rete del cliente e gestire le attività di troubleshooting e risoluzione degli incidenti
L'attività sarà svolta sia su turnazioni H24x7
Attività:
Supporto tecnico di 1° e 2° livello su problematiche di rete e connettività.
Gestione e monitoraggio di ticket, incidenti e richieste pianificate , nel rispetto degli SLA.
Monitoraggio della rete e gestione degli allarmi provenienti dai sistemi di monitoring.
Attività di troubleshooting e analisi delle problematiche di rete, con eventuale escalation.
Supporto nella gestione di firewall e apparati di rete , in particolare Fortinet e Check Point.
Supporto su VPN, routing, switching, VLAN, NAT, DNS e DHCP .
Collaborazione con team interni, fornitori e clienti per la risoluzione delle problematiche.
Supporto alle attività pianificate e agli interventi di manutenzione .
Conoscenza dei principali concetti di networking :
indirizzamento IP e subnetting
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux .
Conoscenza di base dei concetti di firewall e VPN .
Familiarità con strumenti di network monitoring e gestione degli alert.
Conoscenza o interesse ad approfondire tecnologie Fortinet e/o Check Point .
Buona familiarità con strumenti di ticketing e processi di Incident Management
RAL fino a €25.000, commisurata all'esperienza e al livello di autonomia sulle competenze richieste.