11 ott - Italia
Altro
La risorsa sarà inserita all'interno dell'areaCustomer Service e si occuperà della gestione e dell'assistenza ai clienti. Gestionedi reclami, resi, non conformità e segnalazioni, individuando le soluzionipiù appropriate.
Aperturae gestione dei ticket di assistenza e monitoraggio delle relativetempistiche di risoluzione.
Attivitàdi follow-up sulle richieste dei clienti e verifica della correttarisoluzione delle problematiche.
Registrazionee aggiornamento delle informazioni relative alle interazioni con i clientinel gestionale aziendale.
Contributoal miglioramento dei processi e della qualità del servizio Customer Care.
Conoscenzadella lingua inglese (gradita la conoscenza di una seconda linguastraniera)
Gradita esperienzapregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care, back officecommerciale o assistenza clienti.
Precisione,affidabilità e orientamento al cliente.
Capacitàdi lavorare in autonomia e in collaborazione con il team.
CCNL: Legno e arredamento industria
lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
12 ott - Casoria
MACOS
12 ott - Lucca
DOUGLAS ITALIA
12 ott - Monastir
Moltiply Group
12 ott - Catanzaro
Toscano